Política de Devoluciones

Plazo de 30 Días

Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu compra para iniciar el proceso de devolución o cambio.

Condiciones

Para que la devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fueron enviados.
• Conservar todas las etiquetas originales y el packaging correspondiente.
• No se aceptarán productos que hayan sido alterados o modificados por el cliente.

Cómo Iniciar una Devolución

1. Contacto Inicial: Envianos un correo electrónico a studionotem@gmail.com con el asunto "Devolución" y tu número de orden.

2. Instrucciones: Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles con los pasos detallados para que puedas enviarnos el producto.

3. Resolución: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones, procederemos con el cambio por otro talle/producto o con el reembolso del dinero.

Costos de Envío

Los costos de envío asociados a una devolución o primer cambio corren por cuenta del cliente, excepto en los casos donde la devolución se deba a un error de nuestra parte (producto incorrecto o con una falla de fabricación).

Reembolsos

El reembolso del dinero se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste en tu compra. La acreditación del monto puede demorar algunos días, dependiendo de los plazos procesales de la entidad bancaria o plataforma de pago.